Web Дизайн. Уроки фотошопа, photoshop. Статьи о дизайне. Как создать сайт. Обучение дизайну. Фото. Гламурные галереи
Веб дизайн


Дизайн Форум


Про дизайн и web дизайн




Главная     Галереи Дизайна (29)




  Статьи о дизайне





  Галереи дизайна

Промышленный дизайн, графический дизайн, гламурные картинки, иконки, аватары.

  Помощь Дизайнеру!

Советы по дизайну. Философия, психология и трудовые будни дизайнера.



  Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн





Оглавление

1. Введение
2. Итоги исследования
3. Потребитель
4. Дизайн в бизнесе
5. Дизайн-департамент на предприятии
6. Заключениее

Дизайн в бизнесе

Большинство компаний в каждом секторе работают с дизайном постоянно. Так, в сфере услуг 81% респондентов отметили постоянный характер работы с дизайном. Комментируя свой выбор, эксперты из этой области отмечали большую значимость дизайна в выборе потребителем предложения от того или иного поставщика. Если в производстве промышленный продукт имеет физические характеристики качества, то в области услуг оценить продукт позволяет его визуальная презентация - листовки, буклеты и другие коммуникативные материалы. Таким образом, процесс работы с дизайном в сфере услуг не только постоянный, но и, по мнению большинства экспертов, более кропотливый, имеющий "большой вес" в бизнес-успехе продукта.
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
Увеличение дизайн-активности компаний напрямую зависит от роста или обновления ассортимента. Таким образом, потребность в дизайне подтверждается количественными показателями работы с продуктовыми позициями. В зависимости от сферы деятельности компании, были выявлены следующие показатели по работе с новыми продуктами:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
За период последних 3-х лет эксперты отметили постепенный количественный рост разработок новых продуктов. Помимо оценки положительных тенденций улучшения экономической ситуации в компаниях, респонденты дали ответ на вопрос о причинах, которые не позволили реализовать задуманные планы по работе с новыми направлениями и продуктами:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
Среди множества отмеченных экспертами причин, в списке представлены два пункта, характеризующие негативный инвестиционный климат - как отметили респонденты, недостаток инвестиций вызван их высокой стоимостью и сложностью получения. Объединение двух пунктов об инвестициях выводит инвестиционную проблему на первое место.
Также среди главных причин, мешающих реализации новых перспективных планов, эксперты отметили недостаток времени на разработку. Значимость этой проблемы респонденты объясняют быстрыми темпами развития компаний и увеличением количества тактической работы. Многие интерпретировали это как проблему кадровой политики предприятия - во-первых, нежелание расширять штат сотрудников, а во-вторых, отсутствие специальных подразделений или департаментов, отвечающих именно за развитие новых продуктов и услуг. В большинстве комп аний, за развитие и инновации отвечают сотрудники отделов маркетинга:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн





На уровне отдела маркетинга функции сотрудников по тактическим и стратегическим вопросам объединены, большинство из них работают как многопрофильные специалисты по рекламе и маркетингу. Многие эксперты отметили, что этими вопросами занимается лично генеральный директор (7,7% компаний). Всего лишь в 1,3% компаний вопросами развития занимается специализированное подразделение - отдел развития. По оценкам самих экспертов, это свидетельствует о незначительном внимании, которое управляющие компаний уделяют проблемам стратегии и развития. Также руководители компаний отмечают, что на рынке труда практически нет квалифицированных специалистов по вопросам бизнес-стратегии и развития.
Решения по проектам в области дизайна в большинстве компаний принимает генеральный директор, на втором месте - директор по маркетингу. На третьем месте - коллегиальный способ принятия решений, при утверждении дизайн-проектов его используют 7,5% компаний:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
Стоит отметить, что ни в одном из опрошенных предприятий нет специалиста именно в области дизайна, ответственного за принятие решений. Респонденты отмечают, что отсутствие необходимых знаний потребительского восприятия дизайна значительно осложняет процесс работы с дизайном и процедуру принятия решений. Многие сослались на недостаток компетенции в этих вопросах и отсутствие необходимых навыков.

На тактическом уровне работу с дизайн-проектом в компаниях ведут менеджеры по маркетингу, рекламе и брэнд-менеджеры:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
Несмотря на развитие собственных маркетинговых и рекламных подразделений, велика доля компаний, в которых, наряду с активной работой с дизайном, отсутствуют специалисты по работе с дизайном - 8,8%. В этом случае дизайн-проекты ведет кто-то из руководителей подразделений, нуждающихся в оказании дизайн-услуг.

В рамках исследования эксперты также ответили на вопрос о видах дизайна, в которых они чаще всего нуждаются. Первое место в этом рейтинге занимают коммуникации, брэндинг и графика (71,3%) - графический дизайн является наиболее востребованным во всех компаниях. Несмотря на то, что треть опрошенных компаний составляют производственные, промышленный дизайн наиболее часто использует только 11,3%:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
В производственных компаниях также наиболее востребован графический дизайн. На втором месте - упаковочный дизайн, что объясняется большой долей работ не только по производству, но и упаковке продукта. Промышленный дизайн - на третьем месте (13,8%). Низкая доля работ по промышленному дизайну объясняется спецификой используемых производственных технологий и инвестиционной активностью. Большинство респондентов отмечают, что работают на типовом упаковочном и на старом производственном оборудовании. Промышленные решения по новому типу упаковки или форме продукта разрабатывают западные предприятия- поставщики вместе с предоставлением уже готовых машин и других средств производства.

Таким образом, у компаний в первую очередь заинтересованных в разработке конкурентоспособных продуктов, отсутствует само ядро этой конкурентоспособности - инновация и промышленный дизайн. Многие респонденты отметили сложность самостоятельного проведения исследовательских работ, НИР и НИОКР, а также отсутствие инвестиционной и законодательной поддержки государства в этом вопросе.

Более точно отраслевое деление по видам дизайна представлено в таблице 12:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
Как видно из таблицы, велика доля работ по упаковочному дизайну и в дистрибьюторских компаниях. Респонденты из этой сферы отмечали, что "каждый дистрибьютор всегда стремится стать производителем". Эта тенденция отражается на специфике и количестве работ по дизайну. Так, компании из сферы ритейла и дистрибьюции разрабатывают собственные торговые марки и размещают их на мощностях российских и зарубежных производственных предприятий. По такому пути развиваются продовольственные торговые сети, включая в ассортимент продаж все больше "private label", собственных торговых марок. Однако, несмотря на развитие собственных продуктовых линий, респонденты отмечают сложность конкуренции с уже известными и "раскрученными" брэндами. Поэтому большинство компаний-дистрибьюторов предпочитают "занимать 1-2% рынка" и "не вкладываться в рекламу" своих продуктов, используя связи в торговых структурах, созданные за счет сильных марок дистрибутируемых товаров.

Как подчеркивают эксперты этой группы предприятий, дизайн играет ключевую роль и в продвижении товара - "если упаковка хорошая, то продукт будут брать и без большой рекламы" - это отмечают все компании с собственными торговыми марками.

Ценность дизайна для компаний, по оценкам экспертов, растет. Но насколько декларируемая ценность выражается в финансовом эквиваленте? Все опрошенные компании отметили, что рассматривают дизайн как инвестиции - в продукт, в бизнес, в будущее развитие. Однако, 23,8% оценивают возврат средств, вложенных в дизайн и рекламу, 68,8% отметили, что не имеют механизма оценки, и 7,5% сообщили, что не знают, оценивают ли у них на предприятии дизайн как инвестиции:
Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
Распределение ответов на этот вопрос свидетельствует о реально низкой оценке дизайна как объекта для вложений. В большей степени, это связано с уже упоминавшейся причиной использования стандартных или устаревших производственных решений, неконкурентных на рынке, а потому не дающих высокой отдачи √ здесь дизайн вряд ли способен кардинально улучшить ситуацию. Во-вторых, это связано с неудовлетворительной, с точки бизнеса, инвестиционной ситуацией. Улучшение инвестиционного климата могло бы способствовать промышленному переоснащению предприятий. В-третьих, отсутствие законодательных механизмов и государственных программ в области поддержки исследовательских работ и промышленных инноваций также мешает развитию. Как следствие этих причин, дизайн и реклама пока неполно и недостаточно эффективно используются компаниями.

Оглавление

1. Введение
2. Итоги исследования
3. Потребитель
4. Дизайн в бизнесе
5. Дизайн-департамент на предприятии
6. Заключение


Материалы предоставлены "ORGANICA packaging&design"
Санкт-Петербург 2006, "ORGANICA packaging&design"


Другие графические материалы с курса лекций:

Роль дизайна в бизнесе: эффективный дизайн
Фото: Клюев М.










  Rambler's Top100  


Web дизайн и создание сайтов       Пользовательское соглашение

Карта сайта      Наверх