Web Дизайн. Уроки фотошопа, photoshop. Статьи о дизайне. Как создать сайт. Обучение дизайну. Фото. Гламурные галереи
Веб дизайн

Статьи о дизайне   Портфолио дизайнера
Дизайн Форум


Про дизайн и web дизайн




Главная     Форум     Галереи




  Статьи о дизайне





  Эргономические показатели и оценка качества
  оборудования





Эргономическое качество оборудования, т. е. технической части системы "человек-техника-среда" (СЧТС), можно определить как совокупность свойств техники, соответствующих свойствам человека, проявляющимся в процессе трудовой деятельности. Уровень эргономического качества указывает на степень этого соответствия, он устанавливается в ходе эргономической оценки оборудования. Под оборудованием понимается техническая часть СЧТС, предназначенная для взаимодействия с человеком-оператором:

рабочее место оператора, оснащенное средствами отображения информации (СОИ), органами управления (ОУ), вспомогательным оборудованием и включающее в себя кресло человека-оператора.

Согласно ГОСТу 15467-79, оценка уровня качества продукции состоит из совокупности операций, включающей выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми. На основе оценки эргономического качества оборудования всего предприятия можно составить эргономический портрет промышленного предприятия, т. е. описание организации производственных процессов и характеристику той части основных производственных фондов, которая управляется, обслуживается, ремонтируется производственным персоналом.

Показатели эргономического качества оборудования классифицируются по соответствию антропометрическим (высота, ширина, глубина пульта, высота размещения столешницы пульта, размещение СОИ и ОУ; характеристики кресла человека-оператора; досягаемость ОУ; показатели соответствия ОУ форме и размерам частей тела человека и т. д.), биомеханическим (усилие, величина, направление перемещения ОУ, частота использования ОУ), психофизиологическим (характеристики соответствия техники зрительному и слуховому анализаторам человека) и психологическим свойствам человека-оператора (показатели соответствия техники возможностям человека по приему, обработке информации и по принятию решений).

Базовые значения антропометрических показателей эргоно-мического качества оборудования таковы.

Характеристики пульта:
общая высота пульта при рабочем положении "сидя"-1650 мм, "стоя"- не более 1800 мм;
высота столешницы пульта при рабочем положении "сидя" - от 530 до 760 мм, "стоя" - около 1100 мм;
ширина пульта (обслуживаемого только в рабочем положении "сидя") - от 380 до 660 мм;
расстояние от уровня сиденья кресла оператора до нижнего края столешницы пульта (обслуживаемого только в рабочих положениях "сидя" и "сидя или стоя") - от 150 до 250 мм;
высота размещения ОУ для рабочего положения "стоя" - от 1000 до 1600 мм, "сидя" - от 530 до 1040 мм;
высота размещения СОИ для рабочего положения "стоя" - от 1100 до 1800 мм, "сидя" - от 850 до 1650 мм.

Характеристики кресла человека-оператора:
форма сиденья - квадратая;
форма спинки - прямоугольная вогнутая, радиус изгиба спинки - от 300 до 400 мм;
размер сиденья - 400x400 мм, размер спинки - примерно 300х120 мм;
угол наклона сиденья назад - 5-6*, угол наклона спинки - от 5 до 10*;
высота подлокотника - должен находиться на одном уровне с поверхностью стола.

Размеры свободного места для ног оператора:
высота - не менее 600 мм, ширина - не менее 500 мм, глубина - не менее 400 мм.

Досягаемость ОУ по горизонтали - полукруг радиусом 600 мм.

Расстояния между ОУ (мм):
для кнопок - не менее 15;
для тумблеров - не менее 19 при размещении во фронтальную линию и не менее 25 при размещении "в глубь" пульта;
для поворотных переключателей - не менее 20 при действиях одной рукой и не менее 70 при действиях двумя руками;
для рычагов - не менее 50 при действиях одной рукой и не менее 100 при действиях двумя руками;
для маховиков и штурвалов - не менее 50 при действиях одной рукой и не менее 100 при действиях двумя руками;
для педалей - не менее 200 при действиях одной ногой и не менее 450 при действиях двумя ногами.


Чемпионат мира по футболу 2018


Размеры ОУ (мм):
диаметр кнопок под указательный палец - 10-15, под большой палец - 30, под ладонь - 50;
ширина клавиш - 10-20;
для поворотных переключателей типа I (с приводным элементом в виде указателя) длина указателя - от 20 до 90, ширина - от 2 до 15, высота указателя - от 10 до 40;
для поворотных переключателей типа II (с приводным элементом в виде круглой ручки для захвата пятью пальцами) диаметр - от 50 до 120, высота - от 38 до 55;
для поворотных переключателей типа III (с приводным элементом в виде круглой ручки для захвата двумя-тремя пальцами) диаметр - от 6 до 50, высота - от 12 до 25;
для тумблеров широкого применения длина приводного элемента - от 10 до 25, минимальный диаметр - от 3 до 8;
для тумблеров специального назначения длина приводного элемента - от 25 до 50, минимальный диаметр - 8-15;
для рычагов управления с округлой рукояткой диаметр рукоятки - 30-40, высота - 40-50;
для рычагов управления с удлиненной рукояткой диаметр - 20-28, высота рукоятки - 50-100;
для маховиков управления и штурвалов при работе двумя руками диаметр обода маховика или расстояние между рукоятками штурвала - 350-400;
для маховика при работе одной рукой диаметр обода - 75-80;
длина рукоятки на маховике - от 50 до 120, диаметр рукоятки - от 18 до 30;
для редко используемых педалей ширина - 90, длина - не менее 75;
для часто используемых педалей ширина - 90, длина - 280-300.

Требования по соответствию характеристик машинной части СЧТС биомеханическим свойствам человека предъявляются в основном к органам управления. Базовые значения биомеханических показателей эргономического качества оборудования таковы.

Усилие перемещения (ньютоны):
для кнопок под указательный палец - 1-8, под большой палец - от 8 до 25, под ладонь - от 10 до 50;
для клавишных переключателей типа 1 - от 2,5 до 4,0, типа 2 - от 4 до 16;
для поворотных переключателей типа I - от 2,0 до 20, типа II - от 1,6 до 16, типа III - 1-2;
для выключателей и переключателей типа "тумблер" широкого применения - от 2 до 3,5;
специального назначения - от 3,3 до 5,0;
для рычагов управления при работе пальцами - от 5 до 30, кистью - от 5 до 40, кистью с предплечьем - от 15 до 60, всей рукой - от 20 до 150, двумя руками - от 45 до 200;
для маховиков управления и штурвалов при ра - боте кистью - до 10, кистью с предплечьем - от 5 до 60, всей рукой - от 10 до 150, двумя руками - от 60 до 200;
для ножных педалей при движении стопы - до 100, всей ноги - до 500.

Величина перемещения ОУ:
для кнопок под указательный палец - от 2 до 6 мм, под большой палец - от 3 до 8 мм, под ладонь - от 5 до 10 мм;
для клавишных переключателей типа 1 - от 3 до 6 мм, типа 2 - от 4 до 10 мм;
для поворотных переключателей типа I оптимальный угол поворота от среднего положения - 45*, допустимый угол - 60*;
для поворотных пе-реключателей типов II и III оптимальный угол поворота при точной регулировке - 60-80* от среднего положения, допустимый угол - 120*;
для рычагов управления минимальный допустимый ход - 50 мм, оптимальный ход для коротких рычагов (длиной до 200 мм) - от 150 до 200 мм, длиной свыше 200 мм - от 300 до 350 мм;
для штурвалов при работе без перехвата рук - угол поворота не более 60* в обе стороны от среднего положения, при работе с перехватом рук - не более 120*;
для ножных педалей оптимальный ход при движении стопой - от 15 до 60 мм, при движении всей ногой - до 100 мм.

Направление перемещения и положение ОУ при реализации человеком-оператором управляющих воздействий типа "пуск", "включено", "увеличение", "плюс", "подъем", "открывание", "вперед", "вправо", "вверх":
для кнопок - нажатое положение; для клавиш - нажатое положение;
для тумблеров - перемещение снизу вверх, слева направо, от себя;
для рычагов - перемещение снизу вверх, слева направо, от себя;
для поворотных переключателей - перемещение по часовой стрелке;
для маховиков и штурвалов (кроме управляющих клапанами) - перемещение по часовой стрелке;
для маховиков и штурвалов, управляющих клапанами, - перемещение против часовой стрелки;
для ножных педалей - нажатое состояние.

Направление перемещения и положение ОУ при реализации управляющих воздействий типа "стоп", "отключено", "уменьшено", "минус", "спуск", "закрывание", "назад", "влево", "вниз":
для кнопок - отпущенное положение; для клавиш - отпущенное положение;
для тумблеров - перемещение сверху вниз, справа налево, на себя;
для рычагов - перемещение сверху вниз, справа палево, на себя;
для поворотных переключателей - перемещение против часовой стрелки;
для маховиков и штурвалов (кроме управляющих клапанами) - перемещение против часовой стрелки;
для маховиков штурвалов, управляющих клапанами, - перемещение по часовой стрелке;
для ножных педалей - отжатое положение.

Частота использования ОУ (раз в минуту):
для кнопок под указательный палец - не более 10, под большой палец - не более 5, под ладонь - не более 3;
для клавиш типа 1 - не более 10, типа 2 - не более 1;
для тумблеров широкого применения - не более 10, специального назначения - не более 1;
для поворотных переключателей типа I (с усилием перемещения 13, 18, 22 Н) и типа II (с усилием перемещения 5,3; 10; 16,6 Н) - соответственно не более 5, не более 2, не более 1;
для рычагов управления, маховиков и штурвалов в зависимости от усилия - от 5 до 960 раз за смену (8 ч).

Базовые значения психофизиологических показателей, как отмечалось выше, определяют соответствие техники в основном зрительному и слуховому анализаторам человека-оператора.

Показатели соответствия техники зрительному анализатору:
освещенность на рабочем месте оператора - 400 лк;
яркость свечения индикатора на черно-белой электронно-лучевой трубке (ЭЛТ) - не менее 0,5 кд/м2, минимальная яркость свечения индикатора на цветной ЭЛТ-17, оптимальная - 170 кд/м2;
контраст прямой оптимальный - 80-90%, допустимый - 60-90%, контраст обратный для самосветящихся индикаторов - не менее 20%;
время представления сигнала для опознания - не менее 2 с; движение отметки сигнала на экране при наличии ориентира распознается при скорости 1-2' в секунду, без ориентира - 15-30' в секунду;
размеры знаков на экране в зависимости от сложности - от 15 до 40'; частота кадров для интегральных визуальных индикаторов - не менее 50 Гц;
ширина линии на экране индикаторной ЭЛТ зиакографического дисплея-не менее 1 мм при дистанции наблюдения 0,3-0,7 м.

Показатели соответствия техники слуховому анализатору:
частота для аварийных неречевых сообщений - 800-5000 Гц, предупреждающих - 200- 800, уведомляющих - 200-400 Гц, соответственно предельно допустимый уровень звукового давления сигналов - 120, 115 и 110 дБ;
длительность отдельных сигналов и интервалов между ними - не менее 0,2 с, длительность интенсивных сигналов - не более 10 с.

Базовые характеристики психологических показателей эргономического качества оборудования включают в первую очередь показатели соответствия техники возможностям человека по восприятию информации, т. е. информационного соответствия индикатора предъявляемой информации и соответствия формы отсчетного устройства индикатора направлению движения ото-бражаемого параметра (объекта). Это следующие параметры.

Способ кодирования информации:
качественных характеристик объектов - буквами, условными знаками; качественных характеристик типа принадлежности, состояния - абстрактными геометрическими фигурами и цветом;
положения объекта в пространстве, направления его движения - ориентировкой линии на индикаторе;
количественных характеристик объекта - цифрами;
размещения объекта в пространстве - положением указателя на индикаторе;
контуров, траекторий движения - типом линии (сплошная, пунктирная, штрих-пунктирная);
состояния объекта - яркостью и частотой мельканий.

Оформление шкальных индикаторов и их элементов:
модуль оцифровки оптимальный - 10, допустимые - 1 и 5;
число делений шкалы - минимально необходимое для установленной точности считывания; ориентация цифр шкалы - соответственно типу шкалы;
представление цифр для считывания - в вертикальном положении;
для неполной круговой шкалы между началом и концом шкалы - видимый промежуток размером, большим основного деления;
разбивка шкалы - равномерная, число делений шкалы на модуль оцифровки - одинаковое по всей шкале;
значения показателей приборов возрастают слева направо или снизу вверх (за исключением глубиномеров, значения на шкалах которых возрастают сверху вниз);
указатель не должен перекрывать оцифровку, расстояние между указателем и делением шкалы - не менее 1,5 мм, форма указателя - простая клиновидная; цвет окраски указателя и деления шкалы - одинаковый.

Характеристики элементов шкал приборов:

высота цифр и букв на неподвижных шкалах-10-25', на подвижных-12-25';
отношение ширины знака к высоте на шкалах с указателями - 3:5 или 2:3, на счетчиках - 2:3 или 1:1;
толщина основных линий для цифр и букв при прямом контрасте - 1/6-1/8 высоты знака, при обратном контрасте - 1/10-1/13 высоты знака; интервал между знаками - 0,5-1,0 ширины знака;
расстояние между соседними делениями при прямом контрасте - не менее одной ширины отметки шкалы, при обратном контрасте - не менее двойной ширины отметки шкалы.

Показатели соответствия техники мнемическим возможностям человека характеризуют: предъявление информации для оперативного запоминания и последующего использования (оно должно включать не более 5-9 символов, причем возможна их перекодировка с повышением объема информации в 1,5 ра-за); предъявление информации для долговременного запоминания и последующего использования (оно должно проводиться с достаточными для 100%-ного воспроизведения повторениями).
Показатели соответствия техники возможностям человека по принятию решений определяются, исходя из анализа логической организации деятельности оператора - алгоритмов деятельности. Последние не должны иметь более трех исходов в точках ветвления; рекомендуемый коэффициент стереотипности алгоритма деятельности составляет не менее 0,25 и не более 0,85, а коэффициент логической сложности - не более 0,2.

Номенклатура показателей эргономического качества является открытой, т. е. может быть дополнена по мере создания новых технических средств и изделий, а также накопления экспериментальных данных о них.

Смотрите также:
Эргономика
Курс эргономики
Эргономика вашего рабочего места
Эргономика и удобство сайта для посетителей







Электронные книги о дизайнеЧМ 2018Гламурные картинкиГраффити галереяЯпония фотографииО путешествиях и странах, дешевые авиабилеты и отелиДизайн форум



    Rambler's Top100     Яндекс.Метрика  


Web дизайн и создание сайтов


Карта сайта       Наверх