Web Дизайн. Уроки фотошопа, photoshop. Статьи о дизайне. Как создать сайт. Обучение дизайну. Фото. Гламурные галереи
Чемпионат мира по футболу 2018 в России
Веб дизайн

Статьи о дизайне   Портфолио дизайнера
Дизайн Форум


Про дизайн и web дизайн




Главная     Форум     Галереи




  Статьи о дизайне





  Галереи дизайна

Промышленный дизайн, графический дизайн, гламурные картинки, иконки, аватары.



  Помощь Дизайнеру!

Советы по дизайну. Философия, психология и трудовые будни дизайнера.



  Что такое конверсия сайта





Конверсия сайта

Вы уверены в том, что знаете, как можно увеличить конверсию сайта? Статистика, собираемая специалистами, показывает, что далеко не все владельцы ресурсов интернета имеют представление о таком понятии. Предприниматели уверены, что достаточно увеличивать посещаемость, от чего продажи возрастут.

На самом деле все куда сложнее, чем можно себе представить. Рост посетителей является первым шагом, главная же задача заключается в создании сайта с высокой конверсией. Проще говоря, необходимо сделать так, чтобы максимальное количество людей, которые зашли на интернет-ресурс совершили покупку.

Величину конверсии выражают в процентном соотношении числа посетителей, сделавших какое-либо активное действие, к всеобщему числу уникальных посетителей. Другими словами, если ни один человек не совершил покупку, то конверсия будет равна нулю. Как мы видим, увеличение конверсии сайта связывается с ростом продаж.

Почему конверсия сайта невелика и как она повышается?

Причинами того, что посетители не конвертируют в покупателей, бывают различными.

Вот некоторые:
  1. Плохое юзабилити

  2. Не высокое качество работ технического оснащения и офлайн-служб и др
Если избавится хотя бы от одного из таких узких мест, можно неплохо повысить конверсию.
Разберем случаи подробнее.

Юзабилити

Одной из главных причин не совершения пользователями активных действий - неудобство. Если посетителю затруднительно разобраться в том, как делать элементарные действия:
- найти нужный товар,
- заполнить форму,
- положить товар в корзину - он не станет совершать покупку.

Сайты с наивысшей конверсией всегда удобны для людей. Юзабилити напрямую связывается с уровнем продаж. Бывают случаи, когда работы, улучшающие юзабилити, приводили к повышению конверсии в пять и более раз.

Техническое оснащение и офлайн-службы

В совершении покупки человек часто взаимодействует с сотрудниками данного ресурса. Повышение качества работы - еще один путь для увеличения конверсии. Если сотрудник магазина не может сориентироваться в товарах, не отвечает на письма от пользователей, не в состоянии ответить на вопросы, то уровень продаж не будет высоким.

Сюда же относится и техническая оснащенность сайта. Неправильно считающие калькуляторы стоимости, неработающие формы заказов - все это подводит человека к тому, что он будет вынужден искать иной веб-ресурс. Также наоборот, большое число элементов сайта (к примеру, помощник в подборе товара или анимированная корзина) способствует получению высокой конверсии.

Могут ли работы увеличивающие конверсию привести к ее понижению?

Все полностью зависит от исполнителей. Любое, даже простое дело можно испохабить, если не подойти к нему профессионально. К примеру, как можно увеличить конверсию, если программист допустит мелкую погрешность в обработчике форм заказов, или новый дизайн сайта будет неудобным? Количество продаж снизится.

Но это не настолько страшно. Нужно элементарно исправить ошибку, и объем продаж встанет на прежний уровень.

Как повышать конверсию сайта самостоятельно?

Определенные простейшие действия может совершить каждый владелец веб-ресурса. Иногда нужно просто пройти процесс совершения покупки самому для выявления сложных и неудобных этапов. Можно использовать инструменты, такие как Вебвизор, входящий в Яндекс Метрику. Но для достижения серьезного роста конверсии, недостаточно самостоятельных действий. Нужна слаженная работа профессионалов разных уровней. Только в этом случае вы сможете получить хороший результат.


Смотрите также:
Хочу создать свой сайт, с чего начать
Web дизайн
Теория web дизайна

Продающий дизайн







Электронные книги о дизайнеЧМ 2018Гламурные картинкиГраффити галереяЯпония фотографииО путешествиях и странах, дешевые авиабилеты и отелиДизайн форум



    Rambler's Top100     Яндекс.Метрика  


Web дизайн и создание сайтов       Пользовательское соглашение

Карта сайта      Наверх